Anatel fiscaliza bloqueio de tablet pré-pago
São
Paulo – A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) afirmou que irá
fiscalizar com mais rigor às operadoras para proibir que as mesmas bloqueiem o
acesso à internet pré-paga em tablets.
Matéria
do jornal Estado de São Paulo, apontou irregularidades das operadoras que não
permitiram o uso de planos de internet pré-paga em tablets, forçando o usuário
a utilizar um pacote de dados pós-pago, geralmente mais caro.
O ministro das
Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou que caberá à Anatel fiscalizar essa
prática das operadoras, que seria ilegal. Pela lei, as empresas de
telecomunicações não podem fazer restrição de um serviço em detrimento do
aparelho que o cliente está utilizando.
Em
testes realizados pela publicação, a internet pré-paga da TIM (que custa R$
0,50 por dia de uso) funcionou normalmente no tablet. Já as da Claro e Vivo
tiveram de passar por ajustes na configuração do aparelho para que fosse
possível utilizar o serviço. A Oi, por sua vez, não possui planos pré-pagos
para internet.
Porém,
a Anatel afirma que não há registros de queixa desse tipo de prática, mas a
agência orienta que todas as reclamações sejam encaminhadas para sua central de
atendimento, no número 1331.
Nenhum comentário:
Postar um comentário